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Le concept du «Management des Systèmes d’Information» est apparu dans le milieu des années 1960 [ 1 ] aux États-Unis et quelques années plus tard en France [ 2 ] . Cette notion a cependant fortement évolué jusqu’à aujourd’hui où elle concerne non seulement le management des TI et le «Management Information Systems».

Le management du système d'information est influencé par les recherches réalisées sur les structures des systèmes, et la conceptualisation de l'aide à la ShangYi Chaussures de danseNoir / Argent / Autre Non PersonnalisablesTalon BottierSynthétiqueLatine Silver wTSOJwP
au niveau informatique. Au niveau gestion, il est influencé par le service de gestion de la qualité dans les entreprises.

Enfin, les économistes ( Robert Solow , Hans Herrmann Collection HHC Sabots Femme Silber Peltro w897LKPW
..) ont montré que les systèmes d'information ne généraient de gains de productivité que s'ils étaient accompagnés de changements organisationnels. Le changement dans les organisations est donc indissociable du logiciel. Cette nouvelle dimension impose à une science plutôt dure originellement de se tourner vers les techniques d'amélioration continue comme le .

L’information est un principe fondamental de la stratégie. En conséquence, le SI est également un outil essentiel dans la Tommy Hilfiger N1285anni 2b Bottines Chelsea Femme Noir Black K5n9x0
. D’une part, elle permet aux employés de l’organisation de mettre en œuvre les décisions de la direction générale. D'autre part, les systèmes d’information permettent de définir une politique propre à l’entreprise (ex: e-commerce).

Certains systèmes de nature différente ont ainsi fait leur apparition afin de permettre à l’organisation d’acquérir un avantage concurrentiel . Ce phénomène s’illustre par une domination par les Ash Chaussures Heidi BIS Lichen Boots en Daim Femme Lichen ZMgSA0
, une différenciation ou une stratégie de niche. Pour ce qui est de la stratégie de domination par les coûts, l' urbanisation du système d'information constitue un outil de LvYuanggx Femme Chaussures à Talons Crin de Cheval Eté Rivet Talon Aiguille Brun claire 12 cm amp; plus light brown tKZ9DhV7N5
pouvant permettre d'atteindre une lean IT plus efficiente . De plus, les SI peuvent être utiles aux décideurs dans le processus de conception et de choix de la stratégie à mettre en place grâce à la récolte et au traitement des informations ayant un caractère décisionnel. Cependant traditionnellement le système d'information réalise un alignement stratégique avec la stratégie globale de l'entreprise.

Le SI est lui-même composé de matériels et logiciels ayant des conséquences dans le management des organisations. En effet, l’infrastructure technologique du système d’information est un ensemble de dispositifs pouvant provoquer des changements organisationnels dans une entreprise. Ces outils sont reliés par des réseaux informatiques permettant à l’information de circuler rapidement dans l’entreprise. De plus, des entrepôts de données permettent de collecter et structurer les différentes informations dans le but de piloter l’activité.

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David Lefrançois
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Nous passons cinq jours (parfois 6) sur sept avec des personnes que nous n’avons pas choisies. Bonne ambiance, c’est un plaisir; panier de crabes, un cauchemar. Quelques petites règles à suivre pour cohabiter en toute intelligence.

Avec certains collègues, on s’entend tout de suite et facilement. Avec d’autres, les relations ne sont ni bonnes ni mauvaises. Et avec d’autres encore l’entente relève d’un «miracle » qui peut se produire grâce à des petits ajustements – ou réajustements – car ce qui nous plonge dans la mésentente, la plupart du temps, ce sont les malentendus.

Repérer la naissance du conflit Commençons par un exemple : le boss, M. Allali, m’a appelée à 16h30. J’étais en réunion. Leila a décroché, mais ne m’a pas laissé le message. A 17 h, M. Allali m’a fait demander, agacé, en s’étonnant que je ne l’aie pas rappelé. Je me suis rabattue sur Leila, «cette idiote», qui aurait pu me laisser le message. A moins qu’elle ne l’ait fait exprès pour me discréditer auprès du chef.. Leila n’a pas fait ce que moi j’aurais fait à sa place, à savoir laisser un Post-it sur mon bureau. Cette négligence m’apparaît comme une faute, une malveillance ou, en tout cas, comme la preuve flagrante de son incompétence. Les conflits surgissent quand nous pensons que les autres ont les mêmes réflexes, le même ressenti que nous. Dès lors, on ne comprend pas qu’ils n’agissent pas comme nous l’aurions fait.

Repérer la naissance du conflit

Dominer sa colère Surtout si nous sommes d’un caractère impulsif, on va suivre notre premier réflexe: foncer chez Leila pour lui dire ses quatre vérités. Laquelle va se défendre (mal) et nous agresser aussi. Et après? Des jours à vivre avec le ventre noué à l’idée de côtoyer Leila qui, dans le même état, est assise au bureau d’à côté. Première étape alternative: reconnaître la colère qui est en soi. Oui, elle est légitime. L’absence de message nous a valu des ennuis. Il est normal d’en vouloir à la fautive. Bien prendre le temps de reconnaître la colère, de la nommer, de la justifier pour soi-même permet de ne pas bondir toutes griffes dehors. La réaction à chaud est aussi excessive que ses conséquences: une ambiance à couteaux tirés, et ce pour des semaines …

Dominer sa colère

Donner la parole à la défense Seconde étape: aller trouver Leila pour lui demander ce qui s’est passé. Petit conseil de méthode : ne pas l’affronter bille en tête («tu aurais quand même pu … »). Selon les experts en communication non violente: «le tu tue!» Plus efficace est de lui demander si on peut lui poser une question (cette tactique, valable pour tous les échanges, permet de mettre à distance la colère et l’impulsivité qui s’ensuit). Une fois qu’elle a donné sa permission, dire qu’on aimerait comprendre «ce qui est arrivé avec le message de Mr Allali … » Ensuite, on écoute, sans l’interrompre, et, neuf fois sur dix, le malentendu est dissipé : Mr Allali a dit que ce n’était pas urgent et qu’il rappellerait plus tard. Ou bien Leila a cru qu’on verrait le chef avant de pouvoir lire le message. Ou encore, elle-même est désolée, mais elle a été alpaguée par un autre patron, et «pas le temps de dire ouf.. »

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En analysant les archives des images satellitaires au-dessus de l’Atlantique du Sud-est, des chercheurs ont noté l’apparition régulière d’un phénomène de dissipation extrêmement brutale des nuages bas à grande échelle. Le bord de la couverture nuageuse qui se réduit paraît alors «coupé au couteau». Une étude de ce phénomène – ainsi que son implication dans la compréhension du climat et son évolution – a été publiée dans la revue Science ce 19 juillet.

La présence de nuages bas de type stratocumulus est une caractéristique dominante des régions situées à l’est des océans subtropicaux, dont un exemple est le sud-est de l’Atlantique subtropical. Ces nuages sont associés à des zones anticycloniques semi-permanentes qui piègent en quelque sorte l’humidité dans les basses couches et à une eau de surface relativement froide. En passant en revue de nombreuses années d’observations satellitaires dans l’Atlantique sud-est, des chercheurs ont noté que cette couche nuageuse subit parfois une dissipation extrêmement rapide. Elle présente alors un bord «coupé au couteau», délimitant de façon radicale la région sans nuages – ou presque – à l’est et la couverture nuageuse encore intacte à l’ouest. Cette zone de transition abrupte fait généralement moins de 10 kilomètres de largeur et met moins de 15 minutes à dissiper la nébulosité à son passage.

Les scientifiques américains de l’Université d’État de Caroline du Nord ont évidemment cherché la cause de ce phénomène intrigant, et ont publié leurs résultats dans une étude parue ce 19 juillet. «La dissipation des nuages se produit rapidement le long d’une ligne organisée faisant plusieurs centaines de kilomètres de longueur. Ces lignes peuvent se déplacer vers l’ouest (à une vitesse de 8 à 12 mètres par seconde) pendant un jour ou plus et dissiper une surface nuageuse équivalente à plus de deux fois celle de la Californie» indique Sandra E. Yuter, auteure principale du papier. Ce phénomène peut se produire à n’importe quel moment de l’année, mais son occurrence maximale se situe en mai, où plus de la moitié des jours du mois sont concernés!

Les auteurs ont noté que le début du processus de dissipation s’enclenche près de la côte africaine peu après minuit, et se propage vers l’ouest durant le reste de la nuit et la journée suivante. Cette information exclut une cause reliée au réchauffement solaire diurne. Par ailleurs, l’orientation du vent par rapport à l’avancée de la limite couche nuageuse/ciel clair révèle que ce ne sont pas les nuages qui sont simplement advectés vers l’ouest par celui-ci. L’explication la plus crédible fait intervenir l’effet d’ondes de gravité atmosphériques sur les nuages. «Ces sortes de vagues provoquent des mouvements verticaux de va-et-vient dans l’atmosphère, semblables à un bateau qui se balance sur l’océan. Nous émettons l’hypothèse que les vents provenant du continent interagissent avec l’air stable au-dessus de l’océan et forment ces ondes qui se déplacent ensuite à travers le champ de nuages et favorisent le mélange et l’évaporation de ceux-ci» explique Sandra E. Yuter.

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